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●お届けまでの流れ  ※ご注文受付は、営業日の正午12時締めとなっております。 12時以降にご注文いただきました場合は翌営業日の発送とさせていただきます。 ※ご注文をいただいた翌営業日には、必ず【ご注文確認メール】をお送りいたしております。翌営業日を過ぎても 【ご注文確認メール】が届かない場合は、迷惑メールフィルタリング機能やメールアドレスの打ち間違いなどが考えられます。 詳しくは【 メールが届かないお客様へ 】をご覧くださいませ。
 上記のクレジットカードがご利用可能となっております。（ビザ・マスター・ＪＣＢ） ●ＳＳＬというシステムを利用しておりますので、 カード番号は暗号化されて送信されます。 また、クレジットカード情報を当サイトで保持することはありません。ご安心ください。 ● お支払総額は (商品代金）＋(送料) となります。（場合により関税） ● ご注文いただいたお客様とカードのご名義が異なる場合も、ご注文が可能です。 ● ボーナス払い、分割払いは出来ません。 ●お振込み
定期購入は、2か月は解約できません。そのため、お振込みでの定期購入をご希望の場合は、初回に２か月分のお支払いをお願いしております。３か月目以降、ご継続の場合は、１か月分のお振込みで大丈夫です。 （発送前に、ご継続の意思確認メールを送信させていただきます。） 
領収書につきましては、２重発行を防ぐため原則として弊社からの発行はございません。ご了承下さい。●クレジットカードの場合 信販会社から送付される明細書が領収書となります。 ●銀行振込の場合 各銀行からお受取の『お振込控え』と商品に同封される納品書（INVOICE）を合わせていただくと、領収書としてご利用頂けます。 ●ご注文の商品と異なる商品が届いた場合、または破損していた場合は、速やかに交換を行います。 商品到着後7日以内に、メールにてお知らせください。 ※再送、または返送にかかる送料は当店が負担いたします。 ※在庫なき場合、日数をいただく場合がございます。 ●お客様都合での返品・交換について 定期購入の場合、返品は出来ません。商品の交換は可能です。 通常購入の場合、返品・交換ともに可能です。 ただし、アメリカからの直送となるため、ダンボールのへこみなどが原因の場合は、お受けいたしかねます。 ●交換方法・返品方法はメールにてご案内させていただきますので、まずはメールでのご連絡をお願いします。 【ご連絡先： info@shop-biolife.com 】 ■返品についてのご注意 返品は、通常購入の商品のみ可能です。 開封後の返品も可能ですが、すべて飲みきった後の返品は出来ません。 ■交換についてのご注意 交換は、定期購入のお客様も、通常購入のお客様も可能ですが、すべて飲みきった後の交換は出来ません。 商品代に差額が生じた場合、差額のお支払いをお願いします。 ご注文商品よりも安い商品への交換の場合、差額の返金はありません。 ■返品・交換についての共通する注意事項 ※『商品発送日から30日以内の返却』で対応させていただきます。 返却先は、ニュージーランドになりますので、お早目にご連絡くださいませ。 ※商品を受け取り拒否された場合、送料のもっとも安い船便で返却されるため、30日以内の返却が出来ません。 そのため、受け取り拒否された場合は、交換も返品もできませんので、必ず、商品をお受け取りのうえ、返却の手続きをお願いします。 ※返品時には、返品ナンバー・交換ナンバーの発行が必要になります。 そのため、必ず、ご返却前に、１度、メールにてご連絡いただけますようよろしくお願いいたします。 ※いたずら防止のため、発送時の送料、返却時の送料はお客様負担となります。 ※同一商品の返品・交換は、１回きりとさせていただきます。
●アメリカからの発送となりますので、商品発送後は、キャンセルも変更も出来ません。 特に平日は、午前12時までのご注文・ご入金は当日発送となっておりますが、 時差の都合上、ライフプラス社は午後1時には営業を終了してしまいます。、 ライフプラス社の営業終了後は、キャンセルも変更も間に合いません。 土日など、ライフプラス社がお休みの場合は、たとえば、金曜日の午後以降のご注文、ご入金も、 翌営業日の月曜日発送となりますので、この場合、キャンセルや変更が間に合う場合もございます。 いずれにせよ、まずは、大至急、メールにてご連絡いただけますようよろしくお願いいたします。 【ご連絡先： info@shop-biolife.com 】 ■キャンセル・変更についてのお願い キャンセル・変更が間に合う場合でも、いったん決済されている場合、 「決済手数料」というのを、決済会社に支払っております。 もちろん、その手数料をお客様に請求する事はございませんが、 極力、キャンセルや変更が生じないよう、ご協力いただけますようよろしくお願いいたします。 ご相談やご質問は、ご注文前にお願いいたします。 ●お客様から頂きました個人情報は厳重に管理しております。 また、当サイトにおいてお客様が入力したデータは『SSL』セキュリティシステムにより暗号化されますので、 インターネット上で第三者に情報が漏れることはございません。 【基本理念】
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