メールが届かない場合の原因の多くは、以下のいずれかとなります。まずは該当ケースがないか、確認してください。
(1)迷惑メール設定により、迷惑メール扱いとなっている場合
(2)携帯端末に受信拒否設定が行われている場合
(3)記入メールアドレスに誤りがある場合
(4)連続ドット「..」や「@」の直前にドット「.@」等のRFCに準拠しないメールアドレスが使用されている場合
※ 例/abc..xyz@docomo.ne.jp (アットマークより前(左側)の部分にドットが2つ以上並んでいる)
※ 例/abc.@docomo.ne.jp (アットマークの直前がドット)
該当ケースが判明した場合は、受信できるよう、設定をお願いいたします。
設定が出来ない場合、「自動返信メールが届かない」旨のご連絡をお願いいたします。別メールアドレスより、メールを再送させていただきます。
最近は、エラーメールが戻ってこない場合も多く、送信したメールがお客様に届いているかどうか、SHOP側では判断出来ない事が増えています。メールが届かない場合には、お手数ですが、お客様側からご連絡いただけますよう、なにとぞ、よろしくお願いいたします。
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※フォームが開かない場合は、info@shop-biolife.com までメールにてご連絡くださいませ。
こんにちは。いつもお世話になりますビタミンCプラスを次回のみ、定期購入品と同梱で発送していただけますでしょうか?
ご連絡ありがとうございます。メールにてご連絡させていただきますね。